三心二意
谈判三十六计的第36计 —— 建立自己的谈判心法
如果你看完整本书可能会说谈判三十六计怎么漏了一技,那现在这里就是最后一技, 谈判的心法,即第三十六计:三心二意。
在谈判时可以用三心二意来建立自己的谈判心法,即: 平常心、同理心、好奇心、创意、禅意。
很多人其实会被双赢这样的思维局限住,想到双赢就会先想到确保自己赢,就会有想赢怕输,甚至是争强好胜的心态。这样反而阻碍了双方实现双赢,得不偿失。好的谈判者,需要有一颗平常心,忘掉输赢,专注在自己的目标之上,同时也关注对方的目标。
关键要点:
- •忘掉输赢,专注目标
- •避免争强好胜
- •保持冷静和理性
只是关注对方的目标还不够,还要尝试去理解对方,设身处地站在对方的角度思考问题。如果你能够跨过去想问题,你更有可能以你的角度提出可以被对方接受的方案。如果不能做到这身处地,至少要让给对方一种你可以理解他或者在尝试理解他的感觉,可以尝试的一个做法是,永远认可对方,但同时永远不需要对方的认可。
关键要点:
- •站在对方角度思考
- •理解对方的需求和压力
- •提出对方能接受的方案
好的谈判者,要有空杯心态,不要先入为主,不要妄下结论,不要急于回应。尽量做到多听、多问、放慢节奏、驻足思考。同时,也不要禁锢自己的思维,不要预设什么可讨论,什么不可讨论,要有虽然不太可能,但不妨一试的心态。非常有意思的是,好奇心,是我们上桌之前很膨胀,但往往一上桌就彻底去弃的东西。需要注意的是,玻璃心,是好奇心的天敌。
关键要点:
- •保持空杯心态
- •多问多听,放慢节奏
- •不预设限制
谈判既然是一种对双方商业模式和商业价值的重新赋能,就少不了创新。创新是一件非常重要的事情,但也不只是我们日常理解的在产品和技术的创新,在商务模式,在销售模式,在交付模式上都需要进行创新,而且大部分的创新其实并非得是从无到有的颠覆式创新,更多的创新来自于我们的日常工作。如何能把需要3个人做的事变成只要2个人做就是一种创新,如何能把30天的交付变成20天也是一种创新。
关键要点:
- •在商业模式上创新
- •寻找多维度价值交换
- •从日常工作中发现创新
如果我们可以在谈判中借鉴一些,比如懂得避重就轻,不争不辩,好主意来自于发散和积累。创意源自于烂点子,不决策,先发散,再收敛,好主意来自于烂点子的头脑风暴的时候可以不决策,先发散,再收敛,好主意来自于发散和积累。做头脑风暴的时候可以不决策,先发散,再收敛,好主意来自于烂点子和积累。
关键要点:
- •避重就轻,不争不辩
- •借鉴太极智慧
- •在动态博弈中找平衡
三心二意不仅是谈判的心法,更是一种生活和工作的智慧。 通过修炼这五个方面,你可以:
- ✓在压力下保持冷静,做出理性决策
- ✓更好地理解他人,建立信任关系
- ✓保持开放心态,发现新的机会
- ✓在商业活动中创造更多价值
- ✓在复杂博弈中找到平衡和突破